30 січня 2016 року, в рамках програми General MBA, в Бізнес-академії відбувся тренінг "Бізнес-процеси. Побудова та оптимізація".

  Ціль навчання - ознайомити із побудовою та перевагами процесного управління в організації.

Учасники виконували практичні кейси по опису процесів, оптимізацї внутрішньої організації. Зрозуміли головне - важливо перестати керувати людьми, а розпочати керувати процесами. Людьми повинна управляти система.

 Слухачі навчились:

• застосовувати технології структуризації та опису організації для вдосконалення управління;
• розуміти основні принципи та самостійно робити опис бізнез-процесів, їх деталізацію;
• ознайомились з принципами побудови процесних та структурних регламентів (положення про відділи, посадові інструкції).

" Не товари, а процеси їх створення  визначають довготерміновий успіх компанії"

(д. Чампі, М.Хамер)